Misfornøyd finanskunde? Klag!

Synes du banken eller forsikringsselskapet har behandlet deg dårlig? Da er Finansklagenemnda rett adresse.

Mener du at banken har gitt deg dårlig finansiell rådgivning – eller rett og slett lurt deg? Når du ikke frem mot forsikringsselskapet? I begge tilfeller kan du klage til Finansklagenemnda. – Som regel vil banken eller forsikringsselskapet følge rådet fra nemnda og eventuelt gi deg erstatning, sier vår økonomiskribent Carsten O. Five.
Du kan klage på alle typer finansselskaper, men ikke på eiendoms- og fondsmegling. Her gjelder andre klageordninger.
Klagen må være skriftlig, og du må først ha forsøkt å komme til enighet med banken eller forsikringsselskapet.

I juniutgaven av VI OVER 60 gir vi deg en trinn for trinn innføring i klagesaksgangen.